Capacitación en Tecnologías Exponenciales: Clave para el éxito de las empresas de servicios digitales

En los próximos años, se estima que el 69% de los trabajos experimentarán una transformación mediante la automatización.

Incluso se prevé que, para el 2026, la primera máquina de inteligencia artificial participará en una junta directiva. Estos cambios disruptivos están golpeando las puertas de las empresas ecuatorianas que brindan servicios digitales.

Como parte de Kruger Corp, expertos en negocios tecnológicos con más de 30 años de experiencia, hemos tenido el privilegio de trabajar de cerca con numerosas organizaciones para ayudarlas a mantenerse a la vanguardia en un entorno digital en constante evolución.

De acuerdo con el reciente estudio sectorial de la Cámara de Innovación y Tecnología  (CITEC), la contribución de la industria de servicios digitales tecnológicos (SDT) al PIB total de Ecuador está en promedio del 0,63%; un porcentaje bajo considerando el incremento exponencial de varias tecnologías a nivel global como la IA, Ciberseguridad y automatización .

Este sector está compuesto por 2.512 empresas que generan una facturación estimada de USD 814 millones. Sin embargo, es importante resaltar que el acceso a la tecnología por sí solo no garantiza la innovación.

Uno de los principales desafíos que enfrenta la industria es la brecha en las habilidades digitales de la población ecuatoriana. Según una encuesta del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información en 2022, solo el 10% de la población posee habilidades digitales avanzadas, mientras que el 52% tiene habilidades básicas o inferiores. Otro aspecto a considerar es el alfabetismo digital, que según el INEC para 2022, se sitúa en un 8,2% a nivel nacional para la población de 15 a 49 años, con una diferencia marcada entre áreas urbanas (3,6%) y rurales (19%).

Por ello, es fundamental que las empresas que brindan servicios digitales inviertan en la capacitación y desarrollo de sus empleados en tecnologías exponenciales como inteligencia artificial, automatización, ciberseguridad y análisis de datos.

Las organizaciones que adopten una mentalidad de educación infinita (aprendizaje continuo) y capaciten a sus equipos en estas áreas estarán mejor preparadas para:1. Mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante cambio.

2. Mejorar la eficiencia y productividad mediante el uso óptimo de nuevas tecnologías.

3. Fomentar la innovación y generar soluciones creativas de valor para sus clientes.

4. Atraer y retener el talento más valioso en su industria.

5. Anticiparse a las necesidades del mercado ofreciendo soluciones vanguardistas.

Por otro lado, es alentador ver que el sector de SDT en Ecuador está promoviendo la equidad de género, con un 27,5% de las empresas afiliadas a CITEC con más del 50% de mujeres en sus equipos; sin embargo hay una brecha aún más grande pues el promedio nacional es que solo 3 de cada 10 trabajadora en el sector son mujeres.

¡Aquí es donde actuamos! Pues con nuestros Kruger X Camps, buscamos apoyar a empresas que estan trabajando fuertemente en mejorar estos indicados, como lo es nuestro cliente Produbanco y su programa Mujeres ProBot, que permite a 5 talentosas mujeres formarse como desarrolladoras full stack y posteriormente dominar técnicas de RPA, aplicadas al sector fintech.

El infinito digital ha llegado y los SDT en Ecuador se encuentran en una encrucijada.

En Kruger School, creemos que aquellas empresas que abracen el cambio y la innovación serán las líderes de la nueva ola.

¿Estas dispuesto a asumir el desafío? El futuro les pertenece a los valientes que se capacitan continuamente.

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